FAQ
Q. 구독은 자동으로 유지되나요?
A. 예. 패트리온은 구독후, 자동 구독연장이라 매월 1일 자동으로 결제가 이루어 집니다. 이를 원하지 않는다면, 미리 구독을 해지하면 되며, 구독을 해지해도 그달 말일까지는 구독자 권한이 유지됩니다.
Q. 구독해지는 어떻게 하나요?
A. "가입전필독사항"을 참조하세요. 본인의 구독정보에서 구독을 선택하고 삭제하시면 됩니다.
Q. 왜 가입하고 얼마 되지 않았는데 다시 결제가 되나요?
A. "가입전필독사항"을 참조하세요. 패트리온은 가입일과 관계없이 매월 1일에 구독을 갱신합니다. 따라서 1일 오후에 결제가 다시 이루어집니다.
Q. 가입하고 얼마되지 않았는데 영상을 볼 수가 없습니다.
A. "가입전필독사항"을 참조하세요. 패트리온은 가입일과 관계없이 매월 1일에 구독을 갱신하므로, 구독 후, 바로 해지하신 경우, 며칠 지나지 않아 구독권한이 사라질 수도 있습니다.
Q. 비밀번호가 안먹어요~
A. 잘못 치신겁니다. 다시 정확하게 확인해보세요.
Q. 이전달 영상에 비밀번호가 안먹어요~
A. 비밀번호는 매월 변경됩니다. 이전달 비밀번호는 별도로 구매하셔야 하며, 아래의 사이트에서 판매합니다.
https://gumroad.com/jenasis
Q. 비밀번호는 어디에서 확인하나요?
A. 가입시 웰컴메시지에 표시되며, 이후 전체 메시지로 발송됩니다. 그리고 본인의 구독정보에 웰컴메시지에서 확인할 수 있습니다.
Q. 이전 구독자인데, 예전 비밀번호는 어디서 확인하나요?
A. 이전 비밀번호는 따로 표시하지 않으니 직접 관리하시거나, 메시지함에 가보시면 이전에 발송한 비번이 저장되어 있습니다. 찾지못하는 경우, 메시지를 주시면, 구독내역을 확인 후 알려드립니다.
Q. 검로드에서 이전 비밀번호를 구매했는데 비밀번호는 어디에 있나요?
A. 구매하신 파일안에 적혀있습니다.
Q. 모르고 결제가 되었습니다. 환불가능한가요?
A. 구독유지시 이미 비밀번호가 배포가 되어 버리므로 환불하실 수 없습니다.
Q. 잠시 쉬었다가 다시 구독하고 싶습니다. 이전 영상을 후에 볼 수 있나요?
A. 영상은 이전 3개월치만 유지합니다. 3개월이 지난 영상은 보실 수 없습니다. ( 현재가 8월인 경우, 5,6,7월분만 유지)
Q. 더 높은 수위가 가능한가요?
A. 불가합니다. 더 높은 수위는 패트리온 규정위반입니다.
Q. 따로 후원을 받으시나요?
A. 절대로 받지 않습니다.
Q. 따로 영상을 받을 수 있나요?
A. 없습니다.
Q. 영상의 버퍼링이 너무 심합니다. 어떻게 하나요?
A. "영상속도문제해결방법"을 참조하세요.